A Nestlé informou que realiza o recolhimento preventivo de alguns lotes de produtos infantis devido à presença potencial de cereulide, uma toxina produzida pelo microrganismo Bacillus cereus, identificada em um dos ingredientes utilizados nos lotes especificados.
De acordo com a empresa, o Bacillus cereus é comumente encontrado em matérias-primas e alimentos. No entanto, em determinadas condições, pode produzir substâncias como a cereulide. A exposição a essa toxina pode, em casos mais graves, provocar vômitos persistentes, diarreia ou letargia incomum. Quando os sintomas se manifestam, geralmente surgem logo após a exposição, em até seis horas após o consumo.
A Nestlé orienta que os consumidores que possuam produtos pertencentes aos lotes especificados suspendam imediatamente o uso e entrem em contato com o atendimento ao consumidor para devolução gratuita e reembolso. O contato pode ser feito pelos canais [email protected] ou pelo telefone 0800 761 2500, disponível 24 horas por dia, de segunda a domingo. Em caso de dúvidas relacionadas à saúde ou à nutrição da criança, a recomendação é procurar um pediatra ou profissional de saúde.
Segundo a empresa, o recolhimento está restrito exclusivamente aos lotes indicados e está sendo realizado de forma coordenada com as autoridades competentes. A distribuição e comercialização dos lotes afetados já foram suspensas, e a Nestlé afirma que todos os demais produtos e lotes não abrangidos pelo recall estão seguros para consumo.
A empresa reforçou, por fim, seu compromisso com a qualidade e a segurança de seus produtos.
