O Corpo de Bombeiros Militar de São Domingos foi acionado pouco antes das 19h para atender a ocorrência.
De acordo com os bombeiros, uma das vítimas apresentava suspeita de fratura em uma das pernas. O atendimento contou com o apoio da Secretaria Municipal de Saúde de Ipuaçu, que disponibilizou uma ambulância para auxiliar no transporte de um dos pacientes.
Após os procedimentos de estabilização e imobilização realizados pelas equipes de resgate, os dois idosos foram encaminhados ao Hospital Regional São Paulo (HRSP), em Xanxerê, para avaliação médica.
As circunstâncias que provocaram a queda do elevador não foram informadas.

